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É uma Pessoa com Deficiência? Esta vaga também é para você!

Olá, somos o Sírio-Libanês!

Somos uma instituição de saúde centenária, que através da sua atuação em mais de 60 especialidades, tem como propósito levar vida plena e digna a um número cada vez maior de pessoas. A cada ano, contribuímos para a formação de profissionais da saúde e atendemos milhares de pacientes. 

Nos orgulhamos do nosso caráter filantrópico, de um compromisso social genuíno e de sermos uma das melhores instituições de saúde do mundo reconhecida pela revista Newsweek (2023) além de sermos uma empresa TOP Employers, nos destacando entre as melhores instituições do mundo em práticas de Recursos Humanos. 

Desta maneira, acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade.

Queremos você para fazer parte dessa história!

Nesta posição você será responsável por:  

Atender as manifestações de usuários via telefone ou presencial, traduzir suas necessidades para abertura de chamados e fornecer suporte técnico do Sistema de Informação Hospitalar, componentes de equipamentos e ferramentas atreladas à Informática.

• Oferecer suporte técnico intermediário aos técnicos júnior.  

• Prestar atendimento telefônico e suporte técnico via acesso remoto ou presencial

• Registrar os chamados (cadastrar, classificar e encaminhar os chamados aos grupos solucionadores). 

• Fornecer suporte técnico aos sistemas de informação e soluções Microsoft.

• Instalar e configurar impressoras.

• Oferecer suporte na utilização da Internet e Intranet. 

• Realizar manutenção e movimentação de equipamentos e periféricos em geral.

• Administrar o Inventário físico e lógico, garantindo controle total de equipamentos, programas e periféricos. 

• Elaborar relatórios qualitativos e quantitativos. 

• Controlar entrada e saída de equipamentos, levando em consideração empréstimos e doações. 

• Controlar ativos e baixa no centro de custo dos equipamentos sucateados.

Para esta posição é essencial e/ou desejável ter:  

• Ensino Médio completo.

• Conhecimentos: Sistemas Operacionais; Instalação, configuração e manutenção de Windows; Gerenciamento de usuários, permissões e políticas de segurança; Redes de Computadores; Noções de segurança de rede e segmentação (VLANs); Hardware; Montagem, manutenção e substituição de peças em desktops, notebooks, impressoras e periféricos; Diagnóstico e solução de falhas físicas; Pacote Office / Google Workspace (instalação e suporte); Antivírus, softwares corporativos e ferramentas de colaboração; Sistemas de chamados (Service Desk); Infraestrutura de TI; Backup e restauração de dados.

• Experiência na área em Instituições de grande porte e tecnologia de ponta.

Carga horária: 

• Horário de Trabalho: Das 07:00 às 19:00 (escala 12x36).

• Modelo de Trabalho: Sistema Presencial.

• Local: Unidade Bela Vista.

Confira os benefícios que temos por aqui:

Para cuidar da sua saúde e da sua família: 

Assistência Médica

Programa Cuidando de Quem Cuida

Assistência Odontológica

Convênio Farmácias

Seguro de vida

Auxílio-Creche

Desconto em vacinas

Para cuidar de você: 

Programa Recarrega 

Convênio Academias

Vale Alimentação

Refeitório no local

Clube de Benefícios (parcerias e promoções)

Auxílio Home Office

Vale Transporte

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, jornada de trabalho, políticas internas vigentes e unidade de trabalho. 

*Atenção, candidato! O Sírio-Libanês NÃO solicita dados pessoais (documentos, dados bancários) ou pagamentos por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais. Nosso único canal oficial para inscrições é o site do Hospital Sírio-Libanês, na seção Trabalhe Conosco.