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Coordenador de Atendimento - Oncologia  - Bela Vista/SP

Atenção, candidato! O Sírio-Libanês NÃO solicita dados pessoais (documentos, dados bancários) ou pagamentos por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais. Nosso único canal oficial para inscrições é o site do Hospital Sírio-Libanês, na seção 'Trabalhe Conosco'.

É uma Pessoa com Deficiência? Esta vaga também é para você! 

Olá, somos o Sírio-Libanês!

Somos uma instituição de saúde centenária, que através da sua atuação em mais de 60 especialidades, tem como propósito levar vida plena e digna a um número cada vez maior de pessoas. A cada ano, contribuímos para a formação de profissionais da saúde e atendemos milhares de pacientes. 

Nos orgulhamos do nosso caráter filantrópico, de um compromisso social genuíno e de sermos uma das melhores instituições de saúde do mundo reconhecida pela revista Newsweek (2023) além de sermos uma empresa TOP Employers, nos destacando entre as melhores instituições do mundo em práticas de Recursos Humanos. 

Desta maneira, acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade.

Queremos você para fazer parte dessa história!

 Nesta posição você será responsável por:   

• Garantir a qualidade e integridade das informações cadastradas no sistema, por meio de processos padronizados e seguros.

• Realizar auditorias periódicas de cadastros e lançamentos financeiros.

• Promover atendimento humanizado e acolhedor aos clientes durante internações e procedimentos.

• Apoiar o planejamento assistencial com foco na agilidade do atendimento e satisfação do cliente.

• Assegurar a execução de ações alinhadas às necessidades e expectativas dos clientes.

• Contribuir para o processo financeiro, realizando cadastros, lançamentos e recebimentos de contas particulares.

• Monitorar indicadores da área, analisando resultados e propondo melhorias contínuas.

• Coordenar o fluxo do processo de alta hospitalar e fechamento de contas.

• Garantir a integração entre áreas administrativas e assistenciais para eficiência no atendimento.

• Supervisionar a qualidade dos serviços, governança da unidade e experiência do cliente.

• Atuar na prevenção e resolução de conflitos, garantindo a satisfação dos clientes.

• Controlar recursos humanos e materiais da área conforme demandas institucionais.

• Desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe por meio de avaliações e treinamentos.

• Participar da implantação de novos processos, rotinas e produtos da área.

Para esta posição é essencial ter:  

Obrigatório

• Ensino Superior Completo

• Experiência na área de Oncologia

Local de trabalho: Unidade Bela vista

Modelo de Trabalho: Presencial

Tipo de Contrato: Efetivo 

Horário: 08:00 às 17:48 (5x2

Para que possamos nos conhecer melhor, teremos as seguintes etapas:

• Inscrição pelo sistema SAP e confirmação via e-mail

• Análise de currículo 

• Entrevista com Atração de Talentos e Gestor

Confira os benefícios que temos por aqui:

Para cuidar da sua saúde e da sua família: 

• Assistência Médica

• Programa Cuidando de Quem Cuida

• Assistência Odontológica

• Convênio Farmácias

• Seguro de vida

• Auxílio-Creche

• Desconto em vacinas

Para cuidar de você: 

• Programa Recarrega 

• Convênio Academias

• Vale Alimentação

• Vale Refeição ou Refeitório no local*

• Auxílio home-office*

• Clube de Benefícios (parcerias e promoções)

• Vale Transporte

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, jornada de trabalho, políticas internas vigentes e unidade de trabalho.