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Assistente Administrativo Sr - Genômica / São Paulo - SP 

Olá, somos o Sírio-Libanês!

Somos uma instituição de saúde centenária, que através da sua atuação em mais de 60 especialidades, tem como propósito levar vida plena e digna a um número cada vez maior de pessoas. A cada ano, contribuímos para a formação de profissionais da saúde e atendemos milhares de pacientes. 

Nos orgulhamos do nosso caráter filantrópico, de um compromisso social genuíno e de sermos uma das melhores instituições de saúde do mundo reconhecida pela revista Newsweek (2023) além de sermos uma empresa TOP Employers, nos destacando entre as melhores instituições do mundo em práticas de Recursos Humanos. 

Desta maneira, acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade.

Queremos você para fazer parte dessa história!

Nesta posição você será responsável por:  

Atuar como o principal facilitador administrativo e logístico na jornada do teste genético/genômico para pacientes de todas as unidades Sirio Libanês em São Paulo e Brasília, visando garantir uma experiência personalizada, ágil e livre de atritos para o paciente e o médico solicitante, assistindo a todas as etapas do processo, sendo um navegador do processo, responsável por garantir a documentação, a logística e o direcionamento de informações, não sendo responsável por conhecimento científico ou clínico sobre o teste ou seus resultados.

• Auxiliar na gestão do fluxo completo do teste, atuando como a ponte entre os clientes e as áreas técnicas.

• Conferir se o pedido médico possui todos os dados necessários (nome, tipo de teste, assinatura, etc.). Se houver dúvidas clínicas ou científicas no pedido, direcionar prontamente para a equipe científica/clínica para validação.

• Responder a questionamentos sobre processos, prazos, formas de pagamento, agendamento e documentos.

• Capturar e registrar todas as dúvidas de natureza científica, técnica ou clínica do paciente/médico e encaminhá-las imediatamente para o profissional de saúde ou geneticista responsável pela resposta.

• Assegurar a obtenção e o registro de todos os Termos de Consentimento e documentação necessária para a realização de cada exame.

• Apresentar orçamentos, orientar sobre pagamentos ou coberturas, realizar os processos administrativos para o lançamento dos exames no sistema de gestão hospitalar.

• Garantir o agendamento e a realização da coleta da amostra (local, data e hora) de acordo com a necessidade do paciente e os requisitos do teste ou o recebimento de amostras externas.

• Direcionar e acompanhar o envio da amostra do desde a coleta até o recebimento no núcleo técnico.

Para esta posição é essencial ter:  

• Cursando Graduação (Administração, Secretariado Executivo, Gestão de Processos, Enfermagem, Biologia, Farmácia); ou Técnico em Patologia

• Experiência em funções administrativas como faturamento, atendimento administrativo em ambiente hospitalar ou laboratorial.

Local de trabalho: Unidade Bela vista

Modelo de Trabalho: Presencial

Tipo de Contrato: Efetivo

Horário: 8h as 17h48 de 2ª a 6ª

Para que possamos nos conhecer melhor, teremos as seguintes etapas:

• Inscrição pelo sistema SAP e confirmação via e-mail

• Análise de currículo 

• Entrevista com Atração de Talentos e Gestão

Confira os benefícios que temos por aqui:

Para cuidar da sua saúde e da sua família: 

• Assistência Médica

• Programa Cuidando de Quem Cuida

• Assistência Odontológica

• Convênio Farmácias

• Seguro de vida

• Auxílio-Creche

• Desconto em vacinas

Para cuidar de você: 

• Programa Recarrega 

• Convênio Academias

• Vale Alimentação

• Vale Refeição ou Refeitório no local*

• Auxílio home-office*

• Clube de Beneficios (parcerias e promoções)

• Vale Transporte

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, jornada de trabalho, políticas internas vigentes e unidade de trabalho.