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Analista Comercial - São Paulo\SP

Atenção, candidato! O Sírio-Libanês NÃO solicita dados pessoais (documentos, dados bancários) ou pagamentos por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais. Nosso único canal oficial para inscrições é o site do Hospital Sírio-Libanês, na seção 'Trabalhe Conosco'.

É uma Pessoa com Deficiência? Esta vaga também é para você! 

Olá, somos o Sírio-Libanês!

Somos uma instituição de saúde centenária, que através da sua atuação em mais de 60 especialidades, tem como propósito levar vida plena e digna a um número cada vez maior de pessoas. A cada ano, contribuímos para a formação de profissionais da saúde e atendemos milhares de pacientes. 

Nos orgulhamos do nosso caráter filantrópico, de um compromisso social genuíno e de sermos uma das melhores instituições de saúde do mundo reconhecida pela revista Newsweek (2023) além de sermos uma empresa TOP Employers, nos destacando entre as melhores instituições do mundo em práticas de Recursos Humanos. 

Desta maneira, acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade.

Queremos você para fazer parte dessa história!

 Nesta posição você será responsável por:   

• Assegurar suporte integral às empresas e clientes no período pós-venda, incluindo o acompanhamento de propostas, renovações contratuais e demais demandas, garantindo o cumprimento das condições e necessidades negociadas.

• Identificar e apresentar soluções para problemas de baixa complexidade, elaborando respostas, propostas e projetos sob supervisão, de acordo com as diretrizes da área.

• Apoiar a implantação das rotinas e dos protocolos das rotinas do Internacional nos setores do HSL, acompanhando sua execução e contribuindo para a eficiência e padronização dos processos.

• Atuar como facilitador na comunicação e na interface entre o Departamento Comercial, empresas, clientes e demais áreas da instituição, assegurando que as negociações realizadas sejam conduzidas com qualidade, agilidade e pontualidade.

• Suporte administrativo e operacional ao setor de Relações Internacionais em assuntos relacionados aos seguros internacionais.

• Atendimento e Suporte a Clientes Internos, Clientes Externos e ao Corpo Clínico.

• Assessoras colegas e superiores com a resolução de problemas. 

• Controle e acompanhamento diário da etapa das contas hospitalares.

• Solicitação de autorização para atendimentos internacionais.

• Acompanhamento e compartilhamento das autorizações fornecidas para os atendimentos internacionais, divulgando as documentações com as áreas correlatas.

• Encaminhamento de documentações solicitadas pelas seguradoras internacionais.

• Coleta e encaminhamento de relatórios médicos vinculados aos atendimentos internacionais.

• Agendamento de consultas, exames e procedimentos para clientes internacionais.

• Solicitação de orçamentos e envio de informações aos pacientes internacionais.

• Confecção de acompanhamento de SPAs.

• Gestão da ferramenta Onbase e demais documentos pertinentes à área.

• Controle de assinatura de aditivos contratuais, assim como o seu arquivamento nos repositórios correspondentes. 

• Solicitação de cadastro de novas negociações e/ou reajuste, bem como o monitoramento e acompanhamento do retorno quanto à solicitação feita.

• Realizar processos de prospecção e desenvolvimento de novas oportunidades comerciais, incluindo seguradoras, empresas, embaixadas, consulados e demais parceiros estratégicos.

• Realizar relacionamento com parceiros internacionais existentes, apoiando demandas operacionais e comerciais e identificando oportunidades de melhoria ou ampliação da parceria.

• Elaborar análises de dados e indicadores relacionados à operação internacional, apoiando a identificação de volumes, resultados, oportunidades e pontos de atenção.

• Suporte às áreas de Auditoria, Faturamento e Contas a Receber, buscando o alinhamento dos processos administrativos e a correta condução do fluxo financeiro internacional. 

• Suporte administrativo a todas as Unidades de Negócio (São Paulo e Brasília) relacionados aos atendimentos internacionais. 

Para esta posição é essencial ter:  

Obrigatório

• Ensino Superior Completo

• Desejável: Cursos Relacionados a Área (Pacote Office)

• Inglês e Espanhol

Local de trabalho: Unidade Bela Vista com eventuais atividades no escritório do Aeroporto de Guarulhos

Modelo de Trabalho: Híbrido

Tipo de Contrato: Efetivo 

Horário: 08:00 às 17:48 (5x2)

Para que possamos nos conhecer melhor, teremos as seguintes etapas:

• Inscrição pelo sistema SAP e confirmação via e-mail

• Análise de currículo 

• Entrevista com Atração de Talentos e Gestor

Confira os benefícios que temos por aqui:

Para cuidar da sua saúde e da sua família: 

• Assistência Médica

• Programa Cuidando de Quem Cuida

• Assistência Odontológica

• Convênio Farmácias

• Seguro de vida

• Auxílio-Creche

• Desconto em vacinas

Para cuidar de você: 

• Programa Recarrega 

• Convênio Academias

• Vale Alimentação

• Vale Refeição ou Refeitório no local*

• Auxílio home-office*

• Clube de Benefícios (parcerias e promoções)

• Vale Transporte

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, jornada de trabalho, políticas internas vigentes e unidade de trabalho.